優雅的步態,挺拔的身姿,燦爛的笑容,熱情的服務……新年新氣象,2018年的第一個月,聖元美女們在全體員工麵前展現出全新的精神麵貌。
為切實提升公司形象、規範公司接待禮儀,展現公司風采,總部辦公室邀請了五星級酒店悅華酒店部門經理對公司總部及旗下各子公司的接待人員開展了“標準禮儀規範”集訓。
公gong司si對dui全quan體ti受shou訓xun人ren員yuan脫tuo崗gang集ji訓xun,嚴yan格ge按an時shi考kao勤qin,希xi望wang通tong過guo短duan期qi的de強qiang化hua集ji訓xun為wei剛gang成cheng立li的de環huan境jing保bao護hu宣xuan導dao中zhong心xin培pei訓xun一yi批pi合he格ge的de高gao素su質zhi接jie待dai人ren員yuan,展zhan現xian公gong司si強qiang化hua環huan保bao宣xuan傳chuan、樹立良好社會形象的決心。
此次集訓采用現場實操與理論授課相結合的方式。理論授課的重點是對員工進行形象禮儀、表情禮儀、溝通禮儀等方麵係統培訓。老師強調,作為接待人員擁有優美的儀表、端正的姿態、親切的語言、優雅的舉止,不僅是個人修養,也能展現良好風貌,舉手投足的優雅勝過千言萬語。
在實操環節,授課老師安排了豐富、生動、活潑的實操內容,主要有會議布置、西餐禮儀、中餐禮儀、咖啡調製、紅酒品鑒等,參訓人員聽得津津有味。
特別值得一提的是,老師還向學員們教授了標準化的酒店客房整理知識,一隻隻由毛巾疊成的小兔子、大孔雀散發出濃濃的溫馨和暖意。
7天強化集訓的變化是直觀的,美女們更美了。她們微笑矗立,靜如百合;款款而行,娥娜多姿;俯首拾遺,姿態從容;優雅端坐,溫婉典雅,形成聖元環保美麗的一道的風景線。
在集訓班結業之際,公司領導通過評分方式對學員進行了考核,對學員們辛勤的付出和取得的進步表示了充分的讚賞和肯定。
【黃曉明】





